

24-09-2026
Jour 1 de ma première PI Planning chez Mercedes-Benz Maastricht
Aujourd'hui, c'est le jour 1 de la PI Planning chez Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht NV. Mon premier avec eux. Ce qui me rappelle mon tout premier il y a 7 ans chez Telenet group.
Nous l'appelions Big Room Planning mais qu'est-ce qu'un nom, après tout ? 🤷🏻♂️
La principale chose dont je me souviens, c'est que je n'avais aucune idée de ce qui se passait :
- Des gens qui couraient demander des poignées de main
- Des murs remplis de ficelle rouge et de post-it
- Des gens vêtus de maillots de football, d'équipement de cyclisme ou de maillots de bain parce que le code vestimentaire était "habille-toi comme tu ne travaillerais pas aujourd'hui"
Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht NV travaille en SAFe (impressionnément selon les règles) depuis plus de 7 ans maintenant, ce qui fait de cette PI Planning la 31ème, ce qui signifie une 30ème opportunité d'apprendre de l'expérience et d'utiliser l'empirisme pour l'améliorer.
C'est parti ! 🔥

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